隐私政策 · 生效于当前版本

你的资料在哪、给谁、留多久

178体育看台在你注册账号、安装客户端、翻轮次资料和写来信件的过程里,会接触到一部分与你有关的信息。这一页讲清楚它的去处:哪些留下来、哪些用完就走、你想删掉时从哪里下手。

暖纸色底上的墨绿数据流线与细密网格,抽象表现信息从收集、使用到删除的走向
从你的一次登录到一条后台记录,中间会经过哪些环节

我们收集哪些信息

和赛事资料无关的东西,我们尽量不碰。下面四类信息是在你正常使用时会真实产生的,每一类都对得上一个具体场景。

  • A账号信息

    注册时填写的手机号或邮箱、你自己设定的昵称,以及加密保存后的登录凭证。做过绑定操作的,还包括绑定的第三方通行标识。这部分只在登录与账号管理时读取。

  • B设备与安装信息

    设备型号、操作系统版本、客户端版本号(移动端 V5.2、桌面端 V3.8)、安装来源和崩溃日志。它们决定了新版本能不能推送到你的机型上。

  • C浏览与使用记录

    打开过哪些轮次、在俱乐部索引里输入过什么、看过哪几条点球记录、夜间看台模式和数据高亮模式切换过几次。这些让我们知道哪些排布真正被翻得多。

  • D来信内容

    你通过客服邮箱或客服电话留下的文字、图片和附件,以及处理过程中产生的时间记录。这些只用于跟进你提出的那一件事。

这些信息用来做什么

收集的目的很清楚,而且只在这几件事上用。任何超出的用途都需要重新取得你的同意。

把轮次内容送到你眼前

记住你上次看到哪一轮、常翻哪家俱乐部,打开客户端时不必从头找起。

更新提醒不掉线

伤停名单补齐、转会动态出现新节点时,把提醒推给正在关注这条线的人。

改版式,也改检索

从使用记录里看出哪一栏总是被跳过、哪个关键词总搜不到结果,下一版就改哪里。

回你的每一封来信

核对你指出的记录问题、跟进你补充上来的来源,并在有结论时告诉你结果。

存储与安全

存放位置、保留时限和谁能看到,是三个最常被问到的问题,逐条列在这里。

存放位置
全部存放在中国境内的服务器上,不在境外做二次留存。
账号信息
在账号存续期间保留;注销申请通过后 30 天内完成删除或匿名化处理。
设备与运行日志
保留 180 天,到期自动清出,用于定位崩溃和版本兼容问题。
来信记录
保留 24 个月,方便你在同一问题上继续跟进而不用重复说明。
谁可以接触
数据与产品团队中经审批的岗位,按事由逐次开通权限,每次调阅留下操作记录。
采取的措施
传输过程全程加密、登录凭证加盐哈希后保存、异常登录即时提示,每季度做一次权限复核。

Cookie 与第三方统计

站点与客户端上会用到少量本地存储和统计工具,按用途分成两类。

不想被统计,两种做法都可以:在浏览器设置里删除或禁用 Cookie;在客户端的「我的 - 通用设置」里关掉使用数据回传。关闭之后,轮次资料、伤停名单、转会时间戳和点球记录照常打开,没有差别。

你的权利

下面五件事,你可以随时提出,不需要说明理由。

  1. 1

    查询

    在客户端「我的 - 账号与隐私」里直接看到账号信息、设备记录和当前订阅的提醒类型。

  2. 2

    更正

    昵称、绑定方式、提醒开关都可以自己改;改不动的字段告诉我们,核实身份后由我们处理。

  3. 3

    删除

    可以指定删掉某一段浏览记录或某一封来信附件,也可以要求整体清空。整体清空等同于注销账号。

  4. 4

    撤回同意

    关掉统计类数据回传、退订更新提醒,都属于撤回同意,操作后立即生效,不影响既有资料查看。

  5. 5

    注销账号

    在客户端内提交注销申请,通过后 30 天内完成删除或匿名化。注销是不可恢复的,请先确认没有正在跟进的来信。

上面五件事都可以走同一条通道,说明你想办哪一件即可。

  • 邮箱contact@go178-sports.com.cn
  • 电话400-2715-7276
  • 时段每周一至周五 09:30-18:30
  • 地址广东省广州市天河区体育东路118号

非工作时段来信会在下一个工作日处理,我们不会在回复中索要你的登录密码。

未成年人保护与政策更新

看台的内容主要面向成年球迷,我们不主动向未满 14 周岁的儿童提供注册。14 至 18 周岁的用户请在监护人知情并同意后使用;监护人如果不希望孩子继续使用,可以按上一节的通道要求我们删除对应账号与记录。

这一页的内容会随功能调整而更新。每次修改后,页面上方的版本号会同步变化,客户端内也会出现提示。涉及你权益范围的调整,我们会在生效前通过同样的方式先说明一次,让读到的每个人都有机会决定是否继续使用。

如果你在记录里发现对不上的事实,或者手里有更完整的来源,欢迎随时递过来——这一页讲的是你怎么找我们,下一页讲的是资料本身怎么引用。

资料怎么引用,另有约定

客户端能装到几台设备上、站内的轮次资料能不能转载、转载时怎么标来源,写在《使用协议》里。如果你发现记录对不上,或者有更完整的来源,直接递过来就好。